Ewolucja w wyszukiwaniu. Przykład wdrożenia systemu typu discovery w bibliotece akademickiej

Abstract

Celem artykułu jest przybliżenie zagadnień nawigacji w systemach wspierających odkrywanie oraz zademonstrowanie możliwości zaimplementowanego tzw. silnika multiwyszukiwarki o nazwie Vufind w Bibliotece Głównej Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie. Do omówienia powyższych zagadnień autorzy przyjęli dualistyczne podejście: z punktu widzenia użytkownika (UX/AI) i back- -endowej (IT). Współczesne systemy informacyjne umożliwiają wyszukiwanie informacji na wiele sposobów. Użytkownicy nie są skazani jedynie na wpisywanie wyrażeń, oczekując, że wyszukiwarka zwróci odpowiedni dla nich wynik, współcześnie zachęcani są do aktywności, samodzielnego odkrywania informacji, szczególnie w sytuacjach, gdy poszukiwane zagadnienie jest im obce. Odkrywanie jest techniką szukania informacji wspieraną przez tzw. nawigację kontekstową w postaci m.in. systemu faset (filtrów). Narzędziami wspierającymi zaś ten model szukania informacji są systemy typu discovery. Jednym z przykładów takiej aplikacji jest VuFind, darmowe oprogramowanie do wyszukiwania w ustrukturyzowanych zbiorach danych, które wdrożono w Bibliotece Głównej Uniwersytetu Pedagogicznego pod nazwą Navigo. Wspiera ona dwie podstawowe strategie odnajdywania informacji, tj. formułowanie zapytań oraz przeglądanie (nawigowanie). Nawigacja pozwala użytkownikowi samodzielnie wybierać kierunek poszukiwań i odkrywać interesujące go tematy.

The paper has two main goals: to present navigation systems as tools supporting discovery strategy in information systems and to discuss implementation of the metasearch engine VuFind in Pedagogical University Main Library (PUML). The authors adopted two points of view: from the usability context and from the back-end approach. Contemporary information systems provide two methods of information seeking: searching (query formulation) and navigation (browsing). During searching activity users are forced to guess a relative term (query) that might match to description of documents and display relevant results. This searching method is difficult to apply especially when user is not familiar with a seeking topic (domain), therefore another technique was provided – discovery, when user have poor knowledge about subject exploration of resources is the best strategy to implement. Discover is an information seeking technique based on contextual navigation, and faceted navigation. Searching system that support this tactic are discovery tools also known as a discovery layer. VuFind is an example of open source search tool that indexes various resources i.e. OPAC, data bases, digital libraries, etc. Pedagogical University Main Library implemented VuFind in 2018 as Navigo service. The Navigo multisearch support both search and discovery strategies, it is evolved as the main information seeking platform for users.