Związek zaangażowania w pracę z komunikacją mailową – zarys problemu i wstępne badania eksploracyjne

Abstract

Celem prowadzonych badań była wstępna empiryczna weryfikacja hipotetycznych związków pomiędzy zaangażowaniem w pracę a charakterystykami komunikacji mailowej. Wykazano, iż postrzeganie maila jako zasobu (β = 0,36) wyjaśnia ok. 13% zmienności w zakresie zaangażowania w pracę. Poczucie przeciążenia mailami nie wykazało związku z zaangażowaniem w pracę. Wzajemne oddziaływanie zaangażowania (β = 0,44) i poczucia przeciążenia mailami (β = 0,41) pozwalało przewidywać ok. 36% zmienności w zakresie dostępności do maila poza pracą. Nie wykazano interakcji pomiędzy postrzeganiem maila jako zasobu, a poczuciem przeciążenia mailami w oddziaływaniu na zaangażowanie w pracę. Ilość oraz ważność wiadomości mailowych nie wykazały związku z zaangażowaniem w pracę. Uzyskane wyniki wskazują na występowanie istotnych związków pomiędzy zaangażowaniem w pracę a charakterystykami komunikacji mailowej.

The aim of this study was a preliminary empirical verification of the hypothetical relationship between work engagement and e-mail communication characteristics. It has been shown that the perception of email as a resource (β = 0.36) explains about 13% of the work engagement variation. There was no significant relation between e-mail overload and work engagement. The relation of engagement (β = 0.44) and mail overload (β = 0.41) predicts about 36% of variation in email access outside of work. There was no relation between mail perception as a resource and mail overload in predicting employee engagement. The amount and importance of e-mail messages do not show a significant relation with work engagement and mail overload. The obtained results allow a better understanding of the relationship between e-mail communication and work engagement, and are the basis for forming further research questions.