Kompetencje społeczne u uczestników kursu pilotów wycieczek

Abstract

Celem pracy było określenie poziomu kompetencji społecznych u osób kończących kurs pilota wycieczek. Poszukiwano także zależności między poziomem kompetencji społecznych a wynikami ocen z końcowego egzaminu praktycznego przeprowadzanego pod koniec kursu. W badaniach uczestniczyło 171 osób w wieku od 20 do 39 lat rekrutowanych spośród osób kończących kurs pilotów wycieczek. Do badań wykorzystano Kwestionariusz Kompetencji Społecznych, służący do diagnozowania kompetencji w trzech rodzajach sytuacji: intymnych, ekspozycji społecznej i wymagających asertywności oraz ogólnego poziomu kompetencji społecznych. Uczestnicy kursu w porównaniu do osób z próby normalizacyjnej uzyskali niższy poziom kompetencji warunkujących efektywność funkcjonowania w sytuacjach intymnych oraz wyższy poziom kompetencji warunkujących efektywność funkcjonowania w sytuacjach ekspozycji społecznej i w sytuacjach wymagających asertywności. Nie wykazano zależności między poziomem kompetencji społecznych a ocenami z egzaminu praktycznego.

The aim of the study was to determine the level of social competencies in people completing the tour leader course. The relationships between the level of social competencies and performance assessment of the practical test conducted at the end of the course were also investigated. 171 people aged from 20 to 39 years recruited from among those completing the tour leaders course participated in the research. The Social Competencies Questionnaire (SCQ) designed for measuring competencies in three types of situations: intimate, social exposure and requiring assertiveness, and general level of social competencies, was applied. The course participants as compared to the normalization sample, obtained a lower level of competencies determining the effectiveness of functioning in intimate situations and a higher level of competencies determining the effectiveness of functioning in situations of social exposure and in situations requiring assertiveness. No relationships between the level of social competencies and the assessments of the practical test were identified.